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COMUNICADO: servicios ONAPI ante Coronavirus

COMUNICADO: servicios ONAPI ante Coronavirus

La Oficina Nacional de la Propiedad Industrial a los fines de contribuir a las acciones del gobierno orientadas a mitigar el impacto de la pandemia del Covid-19, informa a la ciudadanía lo siguiente:

  1. Se ha dispuesto suspender la atención presencial de nuevas solicitudes de registro de signos distintivos desde el miércoles 18 de marzo del presente. Todo ciudadano interesado en solicitar el registro de un signo distintivo deberá solicitarlo exclusivamente mediante la plataforma electrónica E-SERPI (https://www.onapi.gob.do/siteServices/Login.aspx?ReturnUrl=%2fsiteServices). Ello con el fin de disminuir la concurrencia de público a nuestras instalaciones para prevenir eventuales contagios con el Covid-19.
  2. En el caso de nuevas solicitudes de registro de patente, modelo de utilidad y diseño industrial estas se seguirán recibiendo por la vía presencial previa cita con el área de Servicio al Usuario. Recordamos que las solicitudes de patentes que se presenten en el marco del Tratado de Cooperación en Materia de Patente (PCT), se benefician de las figuras de restablecimiento de plazo para entrada en fase nacional según dispone el Tratado y su Reglamento en la regla 49.6.
  3. Con el fin de no afectar los procedimientos administrativos que se encuentran en trámite se ha dispuesto la prórroga de todos los plazos legales concedidos a los particulares hasta el 31 de marzo del 2020, salvaguardando las garantías del debido proceso. De manera enunciativa y sin ser limitativa quedan prorrogados los plazos para la interposición de los recursos, acciones, solicitudes de renovaciones de signos distintivos, pago de tasas de mantenimiento, entre otros.
  4. Los servicios del Centro de Apoyo a la Tecnología e Innovación (CATI) quedan suspendidos.
  5. La atención de forma presencial será limitada a casos estrictamente necesarios en nuestras áreas de Entrega y Caja. En casos de necesitar la demanda urgente de un servicio se les podrá ofrecer la orientación correspondiente contactándonos previamente vía correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
  6. A los fines de ofrecer orientación y asistencia al ciudadano fortaleceremos nuestras vías de atención a través de nuestro Call Center Telf. (809) 567-7474 extensión 0. El objetivo es reducir a lo estrictamente necesario la concurrencia a nuestra institución y ofrecerle asistencia a través nuestros canales virtuales: “Chat” en onapi.gob.do. y vía correo electrónico en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
  7. En coordinación con el departamento de Recursos Humanos se ha dispuesto que todo el personal mayor de 60 años y los incluidos en grupos de riesgos se les conceda una licencia con disfrute de sueldo. ONAPI mantendrá en la sede principal y regionales sólo el personal estrictamente esencial y ha implementado herramientas de teletrabajo para garantizar sus servicios.

La ONAPI se suma a los esfuerzos impulsados desde el Poder Ejecutivo para  salvaguardar la salud de nuestra población.

 

                                                                                                                                                                    Santo Domingo, 17 de marzo del 2020.


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